Algemene Voorwaarden De Ponyheide

​

​

​​

1. Algemeen
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten, lessen, diensten en evenementen georganiseerd door De Ponyheide.
1.2. Door deelname aan onze activiteiten gaat de deelnemer akkoord met deze voorwaarden.

​

2. Aansprakelijkheid
2.1. Deelname aan activiteiten op De Ponyheide gebeurt op eigen risico.
2.2. De Ponyheide is niet aansprakelijk voor schade, verlies of letsel van welke aard dan ook, tenzij deze het gevolg is van grove nalatigheid of opzet van De Ponyheide.
2.3. Ouders/verzorgers blijven te allen tijde verantwoordelijk voor hun kinderen.

​

3. Veiligheid en Gedrag
3.1. Het dragen van een veiligheidshelm is verplicht tijdens alle paardgerelateerde activiteiten.
3.2. Deelnemers dienen zich aan de instructies van het personeel te houden. Bij ongepast gedrag behoudt De Ponyheide zich het recht voor om deelname te weigeren of te beëindigen.
3.3. Roken is strikt verboden op het gehele terrein van De Ponyheide.
3.4. Mest dient na gebruik van de piste direct te worden verwijderd door de gebruiker.
3.5. Alle ruimtes, materialen en terreinen dienen netjes en schoon achtergelaten te worden.

 

4. Betaling en Annulering
4.1. Reserveringen dienen vooraf te worden betaald, tenzij anders overeengekomen.
4.2. Annuleringen van lessen (muv formules) en verjaardagsfeestjes moeten minimaal 24 uur van tevoren worden doorgegeven. Bij latere annulering is restitutie niet mogelijk.
4.3. Bij no-show worden de volledige kosten in rekening gebracht.

4.4. Abonnement formules: 2 weken op voorhand kan u uw afspraak verplaatsen.  Deze dient in dezelfde week opgenomen worden tenzij anders overeengekomen. (Sms-mail bewijs). Terugbetaling van ziekte kan elke met medisch voorschrift.

4.5. Ponydagen en ponykampen: - Annulatie 4 weken voor aanvang 10% van het inschrijvingsgeld wordt                                                                          ingehouden.

                                                     - Annulatie Binnen 4 weken voor aanvang: 50% van het inschrijvingsgeld wordt                                                              ingehouden.

                                                     - Bij voorlegging van een medisch attest wordt 20% van het inschrijvingsgeld                                                                    ingehouden.

 

5. Verzorging van Paarden
5.1. Onze paarden worden met zorg behandeld. Wij vragen deelnemers respectvol om te gaan met de dieren en materiaal.
5.2. Het is niet toegestaan zonder begeleiding de paarden te benaderen of te verzorgen.

 

6. Privacy en Beeldmateriaal
6.1. De Ponyheide respecteert de privacy van deelnemers en verwerkt persoonsgegevens conform de geldende wetgeving.
6.2. Beeldmateriaal dat tijdens activiteiten wordt gemaakt, kan worden gebruikt voor promotionele doeleinden. Indien u hier bezwaar tegen heeft, kunt u dit aangeven.

 

7. Wijzigingen en Overmacht
7.1. De Ponyheide behoudt zich het recht voor om activiteiten te wijzigen of te annuleren bij omstandigheden buiten onze controle (bijvoorbeeld slecht weer).
7.2. Bij annulering vanuit onze kant wordt een alternatieve datum voorgesteld of restitutie aangeboden.

 

8. Toepasselijk Recht
8.1. Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
8.2. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in de regio van De Ponyheide.